VVD Altena wil oplossing betaalproblemen Bergsche Maasveren

26 augustus 2025 • 14:01 door Redactie

REGIO - ALTENA: Het betalingssysteem van de Bergse Maasveren heeft geregeld kuren. Gebruikers van de veren ervaren problemen met betalen. Het betalingssysteem werkt soms niet goed. Dat leidt in veel gevallen tot ongemak en frustratie. VVD Altena stelt er collegevragen over.

Het komt ook voor dat mensen geen mobiele telefoon bij zich hebben en aan boord dus niet kunnen betalen. VVD Altena: ‘Daarnaast zijn er geen alternatieven voor mensen die laaggeletterd zijn of om een andere reden de geschreven taal onvoldoende beheersen. Door dit alles bestaat de kans dat het betaalsysteem mensen afschrikt om gebruik te maken van de veren.’

Ondertussen worden aan niet-betalers boetes opgelegd van 175 euro, ook in gevallen waar mensen in de veronderstelling zijn betaald te hebben, maar dat het betaalsysteem toch niet functioneerde (zie link onder artikel). ‘We vragen ons af of dit redelijk is’, aldus VVD’er Jan Kolff.

Terugloop
Sinds mensen moeten betalen voor de overtocht is het aantal passagiers met 30% teruggelopen. ‘Dit is zonde, want de kosten voor het exploiteren van de veren bestaan voornamelijk uit vaste lasten. Deze lasten blijven bestaan, ook al wordt het veer minder gebruikt. Het is daarom belangrijk dat zo veel mogelijk mensen van de veren gebruik maken.’

Dit alles maakte dat VVD Altena in de pen klom en collegevragen stelde.

Vragen
Zo wil de partij weten of het college op de hoogte van de problemen met de
betalingssystemen en wat men vindt dat gebruikers een boete krijgen van 175 euro als zij niet hebben kunnen betalen vanwege problemen met het systeem, onduidelijkheden of de afwezigheid van een mobiele telefoon.

VVD Altena wijst het college op de teruglopende aantallen passagiers en vraagt wat het college als toezichthouder van de stichting en als verstrekker van de subsidie gaat doen aan de problematische situatie.

Veerdiensten
De stichting heeft drie veren in dienst: het Capelse Veer, dat vaart tussen Dussen en Sprang-Capelle, het Drongelense Veer, dat verbindt Drongelen met Waalwijk en tot slot het Bernse veer, dat pendelt tussen Bern – Herpt.