donderdag 28 maart 2024

Alles over Altena

Gemeente Werkendam: voortaan contact op afspraak

12 februari 2015 (door WerkendamNet)

WERKENDAM - Gemeente Werkendam start per 1 mei met ‘Langskomen op afspraak’. Hierdoor zijn er geen wachttijden meer voor bezoekers van het  gemeentehuis. De gemeentebalie is voortaan avonden in de week geopend. Datum ingang is 1 mei aanstaande.

Op 1 mei 2015 voert de gemeente het ‘Langkomen op afspraak’ in.  Dit betekent een verbetering van de dienstverlening aan de inwoners en tegelijkertijd een efficiencyslag voor de gemeentebalie. Aldus de gemeente. 'Geen wachttijden meer, sneller geholpen worden, altijd de juiste formulieren bij de hand hebben, uitbreiding van de avondopenstelling; het zijn belangrijke voordelen voor de inwoners die bij de gemeente langs willen komen. Voor de gemeente betekent het met name een efficiëntere inzet van het baliepersoneel, wat kostenbesparend werkt. Zomaar binnenlopen voor een nieuw document behoort daarmee tot de verleden tijd.'
 
Twee avonden
Inwoners konden eerder gewoon het gemeentehuis binnenlopen voor het aanvragen van een paspoort. Na 1 mei moeten zij eerst een afspraak maken. Dat kan via www.werkendam.nl of via (0183) 50 72 00.
De openingstijden van het gemeentehuis worden aangepast. Er komt een extra avondopenstelling op de maandagavond.
De openingstijden na 1 mei 2015 zijn:


Maandag     09.00 – 12.00 uur    16.30 – 19.30 uur
Dinsdag      09.00 – 12.00 uur        
Woensdag  09.00 – 12.00 uur    13.00 – 16.00 uur    16.30 – 19.30 uur
Donderdag  09.00 – 12.00 uur        
Vrijdag          09.00 – 12.00 uur        

Efficiënter
Tijdens het maken van de afspraak is meteen duidelijk wat iemand mee moet nemen naar het gemeentehuis. Een extra rit op en neer naar huis is dus niet meer aan de orde. Burgemeester Sjoukje Haasjes – Van den Berg: “Voor beide partijen is langskomen op afspraak een stuk effciënter. Inwoners kunnen 24/7 een afspraak maken via de computer op een dag en tijdstip dat hem of haar het beste uitkomt. De vrije momenten zijn direct in beeld. Even bellen vooer het maken van een afspraak kan natuurlijk ook. Ook hoeven zij niet meer te wachten in de hal van het gemeentehuis totdat ze aan de beurt zijn. Inwoners worden met deze nieuwe werkwijze sneller en beter geholpen en gemeenteambtenaren kunnen de afspraak voorbereiden en dus kost deze minder tijd: Betere en efficientere dienstverlening voor iedereen.”

Deel dit bericht met je vrienden!

Tekst en/of beeldmateriaal gebruiken van Mediaplein Altena.Net? Neem even contact op.