CDA Altena wil klachtenmeldpunt OV
REGIO - Sinds medio december verzorgt Arriva het OPenbaar Vervoer (OV) in Brabant. Sindsdien komen er regelmatig klachten binnen bij de CDA-fracties van Aalburg, Werkendam en Woudrichem. Vooral studenten en scholieren, maar ook ouderen ondervinden allerlei hinder en ergernis als ze gebruik maken van het openbaar vervoer. Bijvoorbeeld de Brabantliner richting Utrecht en Breda. Maar ook reizigers met andere buslijnen hebben opmerkingen. Zo zijn er zaken die echt beter en anders kunnen maar die niet gehoord lijken te worden.
- Vooral in de ochtenspits volle bussen, die vervolgens haltes overslaan omdat ze vol zijn.
- Reiziger mogen niet meer staan in de bus, maar blijven in de kou staan bij de halte.
- Studenten komen te laat voor tentamens ivm volle bussen die doorrijden.
- Buurtbussen vol en daardoor worden reizigers niet meegenomen.
- Slechte informatievoorziening: matrixborden blijven wekenlang defect.